Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM CBOK®)

A versão atual do BPM CBoK® é a Versão 4.0, publicada em 2 de julho de 2020 e está disponível na língua portuguesa.

Este Guia fornece os conhecimentos, habilidades e competências fundamentais necessários para todos os praticantes de BPM. O objetivo principal é fornecer uma visão geral das Áreas de Conhecimento que são geralmente reconhecidas e aceitas como boas práticas na profissão de BPM.

O Guia fornece uma visão geral básica de cada área de conhecimento e descreve as habilidades e competências adicionais necessárias para cada área de conhecimento.

Ele também fornece links e referências para outras fontes de informação e práticas que fazem parte do Corpo Comum de Conhecimento de BPM mais amplo.

Filiados da ABPMP International poderão fazer o download gratuito do BPM CBoK acessando sua conta no próprio site da ABPMP. Caso não senha filiado, o custo do Guia é de USD$ 49.99.

Para isso, pasta clicar no botão abaixo:

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Princípios Básicos para o BPM CBOK®

O Guia deve:

  • Fornecer terminologia padronizada;
  • Facilitar a comunicação sobre BPM;
  • Apoiar o entendimento comum de BPM;
  • Relacionar disciplinas de referência;
  • Conter práticas usualmente aceitas;
  • Guiar o praticante;
  • Ser neutro de fornecedor;
  • Guiar e não ser prescritivo;
  • Não definir um conjunto de configurações padrão;
  • Facilitar a avaliação de soluções;
  • Ser consistente.

O Guia não deve ser para

  • Vender qualquer coisa (ou seja, não é orientado por um fornecedor de produtos ou serviços);
  • Redefinir outras disciplinas;
  • Ser muito detalhado;
  • Afastar o público que é praticante de BPM;
  • Incompleto na sua extensão de conhecimentos;
  • Um passo a passo de como fazer (receita);
  • Difícil de ler;
  • Ter uma opinião única.